Servis Airpods slušalica
Objavljeno: 02.02.2025
Jedino ispravano za Apple slušalice!
Popravak AirPods slušalica – važna obavijest za naše korisnike
U posljednje vrijeme zaprimamo sve veći broj upita vezanih uz popravak Apple AirPods slušalica – neovisno o tome radi li se o neispravnoj lijevoj ili desnoj slušalici, problemu s punjačkim kućištem ili gubitku pojedinih dijelova seta.
Kao vodeći ovlašteni servis za vanjamstvene popravke Apple uređaja u Hrvatskoj, želimo jasno istaknuti da ne vršimo popravke AirPods slušalica.
Zašto ne popravljamo AirPods slušalice?
Postoji nekoliko razloga zbog kojih ne nudimo ovu uslugu:
- Nedostupnost originalnih rezervnih dijelova: Apple ne distribuira zasebne komponente za popravak AirPods slušalica, stoga nije moguće izvršiti kvalitetan i trajan popravak u skladu s Apple standardima.
- Nemogućnost jamstva na popravak: Budući da ne možemo osigurati originalne dijelove, ne možemo garantirati dugoročni ispravan rad uređaja nakon bilo kakve intervencije.
- Kompaktnost i konstrukcija uređaja: AirPods su izrazito minijaturni i zatvoreni uređaji, čiji se dijelovi ne mogu servisirati bez oštećenja konstrukcije ili funkcionalnosti.
Zbog svega navedenog, odustali smo od pružanja usluge popravka AirPods slušalica.
Što nudimo kao alternativu?
Ako vam je:
- neispravna lijeva ili desna slušalica,
- oštećeno ili izgubljeno kućište za punjenje,
- potrebno zamijeniti samo jedan dio seta,
nudimo mogućnost kupnje pojedinačnih dijelova po važećem cjeniku.
Na taj način možete nadomjestiti izgubljenu ili neispravnu komponentu bez potrebe za kupnjom potpuno novog kompleta.
Za sve dodatne informacije i upite, slobodno nas kontaktirajte putem kontakt forme ili posjetite neku od naših poslovnica. Naš tim rado će vam pomoći pronaći najbolje rješenje.
Zahvaljujemo na povjerenju svih ovih godina.
iService.hr– tvoj servis s iskustvom, znanjem i poštenim pristupom.
Informacije za korisnike
Da. Osim online slanja uređaja, možete nas i osobno posjetiti u našem servisu. Adresu i radno vrijeme pronaći ćete na kontakt stranici.
Zato što dolazite u točan dogovoren termin, koristite pogodnosti web popusta od 10 eura (stalna opcija) + kupon i dodatne popuste ukoliko su aktivni. Štedite vrijeme i novac.
Uređaj možete poslati putem dostavne službe ili osobno donijeti u naš servis. Na web stranici iService.hr odaberite svoj model, popravak i ispunite obrazac za slanje uređaja. Dobit ćete sve upute na e-mail.
Napravite rezervaciju popravka, dostavite ga na servis ovisno o kreiranju web narudžbe, popravimo ga te dođete po njega ili ga šaljemo dostavnom službom.
Da. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Preporučujemo da napravite backup, a ako želite dodatnu sigurnost – postavite uređaj na tvorničke postavke.
Da, obavezno. Apple ne dopušta servisiranje uređaja ako je Find My aktivan. To možete isključiti direktno na uređaju ili preko iCloud.com. Ako vam je potrebna pomoć kontaktirajte nas.
Kako bismo osigurali potpunu funkcionalnost i uspješnu kalibraciju originalnih Apple dijelova, potrebno je vratiti uređaj na službenu (public) verziju iOS-a prije samog servisa. Ukoliko uređaj ostane na Beta softwaeru, vraćanje na tvornički software i backup podataka naplaćujemo po važećem cjeniku.
Nakon svakog otvaranja uređaja i servisa, iako koristimo originalne brtve i specijalne alate, ne možemo jamčiti tvorničku razinu vodootpornosti. S vremenom i korištenjem, čak i tvornički vodootporni uređaji gube tu otpornost, što dodatno potvrđuje da je “vodootpornost” više zaštita od slučajnog prskanja, nego dozvola za ronjenje.
Dijagnostika traje najčešće 1 radni dan. Nakon toga vas kontaktiramo s nalazom i točnom cijenom popravka. Ništa ne radimo bez vašeg odobrenja.
Većinu popravaka rješavamo unutar 1–3 radna dana, ovisno o dostupnosti dijelova.
Sve pošiljke su osigurane ako to želite. Prije slanja uređaja naš tehničar će vam ponuditi tu opciju. Ako sami šaljete uređaj, savjetujemo slanje preporučeno s praćenjem i osiguranjem.
Povratnu dostavu plaća iService.hr za sve odobrene popravke. U slučaju da ne prihvatite ponudu ili otkažete popravak, trošak povrata iznosi 7 €.
Original dijelovi - programirani originalni dijelovi proizvođaća (Apple, Samsung, Xioami, Google...)
OEM dijelovi - zamjenski dijelovi najviše klase, mala razlika u odnosu na original
Standard zamjenski dijelovi - zamjenski dijelovi niže klase, funkcionalni bez nedostataka
Za svaki naš popravak javno i transparentno je nadeno koji dio što predstavlja te njegovu garanciju.
Dostavite ga u našu poslovnicu gdje će naš tehničar napraviti točnu dijagnostiku problema i reći vam cijenu popravka.
Na našim internet stranicama prilikom rezervacije popravka u zadnjem koraku nalazi se opcija da skinete i pročitate naše uvjete garancije popravka i servisa. Također isti taj dokument ćete dobiti na mail prilikom odobrene rezervacije popravka.